Encuesta de Satisfacción del Cliente del Departamento de Salud del Condado de Baltimore
Ayude a mejorar los programas y servicios del Departamento de Salud. Complete esta encuesta sobre su reciente experiencia. Solo le tomará unos cinco minutos. Sus respuestas serán confidenciales. No se recopilará información que lo identifique. Seleccione el servicio que recibió más recientemente en los últimos 30 días. Si ha recibido servicios de varios programas, puede enviar encuestas adicionales.
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Encuesta de Satisfacción del Cliente del Departamento de Salud del Condado de Baltimore
Seleccione su fecha de servicio o interacción con el Departamento de Salud.
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Seleccione el programa o servicio del Departamento de Salud del Condado de Baltimore en el que haya participado en los últimos 30 días. Si ha participado en más de un programa o servicio en los últimos 30 días, puede enviar más de una encuesta para dar su opinión.
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Servicios para Animales
Salud Conductual
Servicios Clínicos y Escolares
Enfermedades Transmisibles (gestión de casos, pruebas y prevención)
Servicios de Salud Ambiental
Servicios de Salud Comunitaria
Administración
Seleccione el programa específico- Programa de Servicios de Salud Conductual
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Please Select
Gestión de Contratos/Subvenciones
Agencia de Servicios Básicos
Autoridad Local de Adicción
Centro del Consorcio
Seleccione el programa específico- Servicios Clínicos y Escolares
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Audiología
Servicios brindados en centros (centros de salud)
Servicios Dentales
Salud Materno Infantil
Salud de los Adolescentes en la Escuela
Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés)
Seleccione el programa específico- Programas de Servicios de Salud Comunitaria
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AERS- Servicios de Evaluación y Revisión para Adultos
Cáncer y Enfermedades Crónicas
Transporte de Asistencia Médica (MA, por sus siglas en inglés) y Community First Choice
MCHP- Programa de Salud Infantil de Maryland
PARTNERSH.I.P.- Programa de Compañeros para la Mejora de la Salud
Seleccione el programa específico- Programas de Administración
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Grupo Ejecutivo – Director(a), Subdirector(a), Personal de Apoyo Administrativo Ejecutivo
Recursos Humanos
Junta de Gestión Local
Operaciones – Servicios Centrales, PHEP (Preparación para Emergencias de Salud Pública), Comunicaciones y Servicios a los Constituyentes
Oficina de Tecnología de la Información (TI)
Oficina para la Mejoría de la Calidad (OQI, por sus siglas en inglés)
Salud de la Población
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Servicios Dentales
¿En qué centro dental recibió los servicios?
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Centro de Recursos Familiares Eastern
Centro de Recursos Familiares Liberty
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Salud Materno Infantil
Por favor, especifique qué programa.
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ACCU- Unidad Administrativa de Coordinación de Cuidados
Bebés Nacidos Sanos
Familias Más Saludables
HOPE- Resultados Saludables en el Embarazo y la Infancia Temprana
Bebés y Niños Pequeños
Programa de Plomo y Asma
Other
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Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés)
¿Cuál centro WIC visitó?
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Baltimore Highlands- Lansdowne
Centro de Recursos Familiares Eastern
Essex
Dundalk
Reisterstown
Towson
Woodlawn
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Encuesta de Satisfacción del Cliente del Departamento de Salud del Condado de Baltimore
Servicios brindados en centros (centros de salud)
¿En qué centro de salud recibió los servicios?
*
Baltimore Highlands- Lansdowne
Dundalk
Centro de Recursos Familiares Eastern
Essex
Hannah Moore
Centro de Recursos Familiares Liberty
Woodlawn
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Encuesta de Satisfacción del Cliente del Departamento de Salud del Condado de Baltimore
El personal estaba bien informado.
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Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
El personal me trató con respeto.
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Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
El personal se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes.
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Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
Entendí la información que me brindaron.
*
Please Select
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
Mis preguntas sobre los servicios fueron respondidas.
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Please Select
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
El tiempo de espera para el servicio fue adecuado.
*
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Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
En general, estoy satisfecha(o) con el programa o los servicios que recibí.
*
Please Select
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplica
La información fue explicada o proporcionada en mi idioma preferido.
*
Sí
No
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Comentarios adicionales.
Por favor, explique qué hicimos bien
Por favor, explique en qué podríamos mejorar
¿Hay algún miembro del personal al que le gustaría reconocer por su excelente servicio? De ser así, indique su nombre.
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